목차
1. 이메일의 기본 개념 이해하기
2. 비즈니스 이메일의 다른 점
3. 비즈니스 이메일에서 자주 사용하는 용어
4. 이메일의 용어(수신인, 참조인, 숨은참조인 등)와 툴 파악하기
5. 이메일 내용의 구조 파악하기
6. 제목 작성하기
7. 자기소개와 감사인사 작성하기
8. 본문 작성하기
9. 첨부파일 네이밍 및 저장방법
10. 추가 연락 및 리마인드(Remind)
11. 센스 더하기
12. 마지막 확인하기
13. 메일함 정리하는 방법
14. 메일 규칙 설정하기
15. 주소록(DL) 관리하기
16. 이메일의 상활별 예시
